继早前公布增强自助理财服务后，汇丰宣布今年增拨3亿元拓展逾10个分行发展项目，包括扩大面积及增加新分行。该行执行董事王冬胜昨日在中环分行开幕仪式后表示，分行面积增加，有利进一步拓展财富管理服务，亦能符合客户对柜位服务的需求。

汇丰个人理财业务主管郑蔚彤补充，10个发展项目之中，初步预计新增分行占一半，当中包括今年6月投入服务的将军澳及荃湾新分行，而其余为现有分行翻新工程。整个项目完成后，将令分行总面积额外增添10万平方尺，以及增加160个柜位。为配合今年业务拓展计划，汇丰计划今年增聘1200名前线员工，涉及柜位、财务管理，以至分行经理等职位。

今年增聘1200前线员工

近年本港银行积极提倡自动化银行服务，一方面逐步缩减分行数目，尤其是屋邨商场，或将同区分行合并。同时投放资源开拓财富管理中心，透过将客户分层集中吸纳高端客源，令市场关注银行忽视市民利益。

王冬胜表示，该行早前宣布3年内投放11亿元增强自动化服务，至今已在4个屋邨新增自动柜员机中心。他补充，目前柜枱交易占整体比重仅3.5%，其余自助银行、网上及电话分别高占40%、40%及15%。虽然数据显示柜位交易比重持续下降，但由于总交易处理数量增加，故仍有需要优化分行网络。郑蔚彤续称，汇丰有约99个网点设有柜位服务，另有200个网点设有自动柜员机，合计总服务网点高达300个。集团将于未来3年再增添500部自动柜员机。

早前市场提议将银通及汇丰的自动柜员（ATM）系统联网，王冬胜指出，该行调查显示80%客户满意现时ATM服务，而更有逾80%客户不愿为联网而支付额外费用，而该行不会研究联网事宜，反之希望投资强化本身的ATM系统。

汇控(00005)去年9月宣布，与国民信托成立一家合资保险公司，双方各出资2.5亿元人民币，有效条款为期1年。王冬胜透露，有关合资公司目前正积极筹建中，有信心可于限期前成立。

另外，汇丰银行亚太区行政总裁霍嘉治昨出席该行活动后，被问及有关收购韩国外换银行（KEB）延期一事。霍嘉治回应指，将交易延期三个月后，可能涉及韩国政府总统交替，其仍希望得到韩国监管机构批准有关收购。至于有关于内地成立人寿保险合资公司一事，他表示，尚未取得内地保险监管机构批准，但希望可于今年第三及第四季内取得批准。